Содержание
Ваш идеальный план на выходные обязательно будет испорчен, если ваша Fire TV Stick откажется проходить мимо логотипа Amazon на экране. Вы обеспечили работающее подключение к Интернету дома, но Fire TV Stick по-прежнему не загружается нормально. Используйте приведенные ниже методы устранения неполадок и исправьте застревание Fire TV Stick на логотипе.
Исправить застревание Fire TV Stick на логотипе
Может быть много факторов, которые могут привести к тому, что Fire TV Stick застрянет на логотипе дома. Мы начнем с самых простых исправлений, которые помогут запустить Fire TV Stick.
1. Замените Fire TV Stick
Обрыв соединения с Fire TV Stick может быть основной причиной того, что Fire TV Stick зависает из-за ошибки логотипа. Возможно, ваш малыш напутал с соединением Fire TV Stick, или вы агрессивно занимались уборкой дома и ослабили соединение Fire TV Stick.
Просто отключите Fire TV Stick от телевизора и подождите 60 секунд. Подключите его обратно и включите телевизор. Вы должны увидеть главный экран Fire TV Stick. Если нет, перейдите к приведенным ниже советам по устранению неполадок.
2. Использовать адаптер Fire TV Stick по умолчанию
Многие пользователи допускают эту ошибку при первой настройке Fire TV Stick. Пользователи часто игнорируют адаптер по умолчанию и используют сторонний адаптер с меньшей мощностью.
В некоторых случаях мы видели, как пользователи просто выбирали USB-порт по умолчанию на телевизоре, чтобы Fire TV Stick оставался под контролем. Вам следует избегать этой практики и использовать адаптер по умолчанию, который входит в комплект поставки Fire TV Stick.
Amazon протестировала устройство Fire TV Stick с адаптером по умолчанию, и оно должно работать с ним должным образом.
3. Используйте другой порт HDMI
Большинство телевизоров оснащены несколькими портами HDMI. Если вы подключите Fire TV Stick к неисправному порту HDMI, дальше экрана с логотипом он не появится.
Возможно, вам придется сменить порт HDMI и подключить Fire TV Stick к другому. Не забудьте изменить экран HDMI с помощью пульта телевизора.
4. Охладите Fire TV Stick
Это применимо к тем, кто живет в теплых регионах. Из-за интенсивного использования Fire TV Stick устройство может нагреться, и это может привести к зависанию Fire TV Stick на логотипе.
Выключите телевизор и отсоедините Fire TV Stick. Дайте ему остыть минуту или две. Как только вы почувствуете, что Fire TV Stick снова готов к использованию, вы можете снова подключить его и начать потоковую передачу любимого телешоу или фильма.
5. Используйте Fire TV Stick без адаптера HDMI
В зависимости от аппаратного обеспечения вашего телевизора вам может потребоваться использовать адаптер HDMI для подключения Fire TV Stick к телевизору. Если в этом нет необходимости, вам следует вообще отказаться от адаптера HDMI. Некоторые адаптеры могут быть не на должном уровне, и у вас возникнут проблемы.
6. Используйте оригинальный зарядный кабель
Как и в случае с оригинальным адаптером Fire TV Stick, вам следует использовать кабель для передачи данных, который поставляется в оригинальной коробке. Если вы попытаетесь использовать плохой кабель для передачи данных стороннего производителя для зарядки Fire TV Stick, у вас могут возникнуть проблемы с источником питания.
Недостаточное электропитание может привести к зависанию Fire TV Stick при появлении логотипа.
7. Сбросить Fire TV Stick
Вы можете легко сбросить настройки Fire TV Stick из меню «Настройки». Поскольку вы не можете получить доступ к главному экрану Fire OS, вам необходимо использовать пульт дистанционного управления Fire TV Stick для сброса настроек Fire TV Stick. Вот как.
Нажмите и удерживайте кнопки «Вправо» и «Назад» одновременно в течение 10 секунд. Он инициирует процесс сброса, и вскоре на экране появятся инструкции по сбросу Fire TV Stick.
Если у вас возникли проблемы с управлением пультом Fire TV Stick, прочитайте наше специальное руководство по исправлению Не работает пульт от Fire TV .
8. Попробуйте другой телевизор
Возможно, проблема связана с вашим телевизором, а не с Fire TV Stick. Вы можете попробовать подключить Fire TV Stick к другому телевизору и посмотреть, сможете ли вы пройти мимо экрана с логотипом.
Вы также можете подключить Fire TV Stick к рабочему монитору. Большинство мониторов оснащены разъемом HDMI для использования Fire TV Stick.
9. Свяжитесь с Amazon
Вы все еще не можете пройти мимо экрана с логотипом Amazon на Fire TV Stick? Вам следует связаться с Amazon. Представители проведут вас через несколько шагов и поинтересуются вашими отзывами.
Если Fire TV Stick по-прежнему не работает, Amazon может отправить вам новый. Мы во многих случаях видели, как пользователи получали новую Fire TV Stick из-за технических сбоев или аппаратных проблем (за исключением физического повреждения).
Подведение итогов: пройдите мимо логотипа Amazon на Fire TV Stick
Возможно, вы хотите транслировать последние воспоминания об отпуске из iPhone к телевизору с помощью Fire TV Stick . Устройство, застрявшее на логотипе, иногда может сбивать с толку. Прежде чем купить еще одну Fire TV Stick на Amazon, воспользуйтесь приведенными выше приемами и устраните проблему в кратчайшие сроки.
