Содержание
Сталкиваетесь ли вы с ситуацией, когда на телевизоре Samsung зависает один и тот же уровень громкости? Это может быть особенно неприятно, особенно когда вы разговариваете по телефону или смотрите ночные шоу и вам нужно уменьшить громкость, чтобы не беспокоить соседей. Но поскольку вы не можете этого сделать, мы предоставим вам несколько решений, которые помогут решить проблему с неработающей громкостью телевизора Samsung.
1. Проверьте батарейки пульта от телевизора
Само собой разумеется, что вам следует проверить батарейки в пульте дистанционного управления телевизором Samsung. Возможно, батарейки вашего пульта разрядились и пришло время заменить их на новые. Если ваш телевизор оснащен встроенным аккумулятором, который требует зарядки через USB Type-C, подключите зарядное устройство. Во время зарядки вы заметите красный индикатор на пульте дистанционного управления. После полной зарядки проверьте, можете ли вы увеличить или уменьшить громкость телевизора.
2. Перезагрузите телевизор
Возможно, из-за сбоя программного обеспечения или длительного использования производительность вашего телевизора снизилась, что привело к проблемам с громкостью на телевизоре Samsung. Чтобы это исправить, попробуйте перезагрузить телевизор . Удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления примерно 10 секунд, пока телевизор не выключается, а затем снова включается . Если вы видите загрузочный экран Samsung, ваш телевизор перезагрузился. После этого проверьте, работает ли громкость с помощью пульта.
СОВЕТ: Узнайте, как запретить телевизору Samsung автоматически воспроизводить предварительный просмотр видео
3. Проверьте кнопку громкости на пульте
Кнопка громкости на пульте дистанционного управления часто застревает; мы тоже это испытали. Проверьте, не застревают ли случайно и не повреждены ли кнопки регулировки громкости. Кроме того, не забудьте проверить кнопку отключения звука. Если кнопка отключения звука застряла, не имеет значения, находится ли ваша кнопка громкости в рабочем состоянии или нет – она не изменит громкость.
Кроме того, вы можете использовать смартфон как пульт от телевизора для регулировки громкости. Он также может служить запасным пультом на случай, если какие-либо другие кнопки перестанут работать или вы потеряете пульт от телевизора.
Совет. Вы новичок в телевизоре Samsung? Вот что такое разные кнопки на пульте от телевизора Samsung делают .
4. Отключите и снова подключите внешние устройства
В Интернете мы обнаружили множественный отчет случаев, когда пользователям удавалось решить проблему с громкостью путем отключения и повторного подключения внешних устройств. Например, если вы подключили флешку Amazon Fire TV или Apple TV к телевизору Samsung, могут возникнуть проблемы с подключением или сигналом HDMI. Таким образом, их удаление и повторное подключение могут вернуть громкость телевизора в действие.
Еще одна причина, по которой громкость вашего телевизора Samsung могла перестать работать, связана с внешней звуковой панелью. Поскольку для него требуется собственный источник питания, возможно, вы забыли его включить, и ваш телевизор может отправлять звук на звуковую панель.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые звуковые панели также оснащены специальным пультом дистанционного управления для регулировки громкости, поэтому обязательно используйте прилагаемый пульт для регулировки громкости, прежде чем предполагать, что громкость вашего телевизора Samsung не работает.
СОВЕТ: Узнайте 7 способов беспроводное подключение Android или iPhone к телевизору Samsung
5. Сбросить настройки звука
Если вы недавно внесли изменения в настройки звука телевизора Samsung, возможно, вы случайно изменили некоторые конфигурации, которые могут повлиять на текущее качество звука. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сбросить настройки звука. Для этого следуйте инструкциям ниже:
1. Откройте меню Настройки телевизора.
2. Затем выберите Звук >Экспертные настройки.
3. Пройдите до конца и выберите параметр Сбросить звук.
4. Наконец, нажмите кнопку Сброс, и звук должен работать нормально. Если нет, переходите к следующему решению.
6. Изменение вывода звука
Раньше вы могли подключить свой Samsung Smart TV к наушникам Bluetooth или другим устройствам Bluetooth, и вполне возможно, что ваш телевизор мог быть подключен к одному из них без вашего ведома. Чтобы убедиться в этом, перейдите в раздел Настройки звука и выберите параметр Вывод звука.
На следующем экране выберите параметр Динамик ТВ. Это позволит вам регулировать громкость телевизора.
7. Не используйте сторонние пульты для телевизора
Еще одна причина, по которой громкость вашего телевизора Samsung внезапно перестает работать, связана с использованием стороннего или неофициального пульта дистанционного управления. Вместо того чтобы покупать оригинальный пульт для телевизора, мы часто выбираем сторонние или некачественные альтернативы.
Хотя на начальном этапе это может показаться экономически выгодным, в долгосрочной перспективе у вас могут возникнуть проблемы с пультом дистанционного управления, такие как неработающая громкость, проблемы с передачей сигнала или, в худшем случае, сам пульт перестанет работать.. Поэтому, если вы используете такой пульт для телевизора, выберите оригинальный пульт от телевизора Samsung. , чтобы в целом получить больше удовольствия.
СОВЕТ: Потерялся пульт от телевизора Samsung? Вот несколько вариантов, которые стоит попробовать
8. Удалить неиспользуемые приложения
На телевизорах Samsung Smart TV предустановлено множество приложений для потоковой передачи видео, но вы также можете установить дополнительные приложения. Но со временем на вашем телевизоре может оказаться слишком много приложений и игр, что приведет к его замедлению. Это может привести к снижению производительности и задержкам при использовании пульта дистанционного управления для регулировки громкости. Мы рекомендуем использовать удаление всех неиспользуемых приложений или устройства с некорректным интерфейсом, которые могут привести к зависанию или сбою программного обеспечения вашего телевизора.
Вот как удалить приложения с телевизора Samsung Smart:
1. Перейдите к плитке Приложения и нажмите кнопку ОК на пульте дистанционного управления, чтобы открыть ее.
2. На следующем экране выберите значок Настройки (значок шестеренки/шестеренки) в правом верхнем углу.
3. На следующем экране вы увидите список всех установленных приложений. Хотя некоторые из предустановленных приложений невозможно удалить, те, которые вы установили, можно легко удалить. Например, если вы хотите удалить приложение Apple Music со своего телевизора Samsung, просто выделите его и выберите опцию Удалить.
4. Затем подтвердите выбор, выбрав опцию Удалить.
Наведя порядок в телевизоре Samsung, вы сможете решить проблему с громкостью на устройстве.
СОВЕТ: Не можете установить приложения на телевизор Samsung? Вот как это исправить
9. Отключить Dolby Digital
Многие новые телевизоры Samsung оснащены портом HDMI-ARC, который позволяет передавать звук на внешнюю звуковую панель. Если вы подключили звуковую панель к телевизору Samsung через HDMI, вы можете заметить, что некоторый контент автоматически переключается на Dolby Digital, что приводит к потенциальным проблемам со звуком из-за высокой скорости передачи данных. Один пользователь Reddit исправили эту проблему, отключив автоматический формат цифрового вывода звука. Вы тоже можете это попробовать.
1. Перейдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел Звук >Экспертные настройки.
3. Перейдите к параметру Формат цифрового вывода звука и выберите параметр PCM.
После этого выключите и включите телевизор и посмотрите, решит ли это проблему с громкостью.
СОВЕТ: Узнайте, как просмотр фотографий на телевизоре Samsung с iPhone и Android
10. Обновить приложения
Если у вас возникла проблема с громкостью определенного приложения, попробуйте обновить его. Иногда ошибки в приложениях могут привести к ненормальному поведению. Вот как обновить приложения на Samsung Smart TV:
1. Откройте плитку Приложения.
2. На следующем экране выберите значок Настройки (значок шестеренки/шестеренки) в правом верхнем углу.
3. Наконец, нажмите кнопку Обновить все, и все ваши приложения начнут загружать последние обновления.
СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА. Вы также можете включить параметр Автоматическое обновление, чтобы не проверять наличие обновлений вручную.
11. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения
В программном обеспечении телевизора может возникнуть сбой или ошибка. Обычно такие бренды, как Samsung, быстро решают такие проблемы и должны быстро выпустить новое обновление программного обеспечения. Поэтому попробуйте проверить наличие обновлений и, если они доступны, установите их как можно скорее.
Вот как проверить наличие обновлений программного обеспечения на Samsung Smart TV:
1. Перейдите в раздел Все настройки.
2. Далее выберите Поддержка >Обновление ПО.
3. Наконец, нажмите кнопку Обновить сейчас.
Вот и все! Теперь он начнет проверять наличие обновлений.
12. Сбросьте настройки телевизора до заводских настроек
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло решить проблему с громкостью, у вас не остается другого выбора, кроме как перезагрузить телевизор Samsung. Это вернет телевизор к настройкам по умолчанию и устранит любые проблемы с программным обеспечением, влияющие на проблему с громкостью. Имейте в виду, что во время этого процесса все ваши данные, включая Информация Об Учетной Записи и загруженные приложения, будут удалены.
1. Перейдите в Настройки телевизора.
2. Перейдите к разделу Общие и конфиденциальность, а затем прокрутите страницу вниз, пока не найдете параметр Сброс, и нажмите кнопку. об этом.
3. Затем введите PIN. Если вы не установили PIN-код на своем телевизоре, то PIN-код по умолчанию – 0000.
4. После ввода будет запрошено подтверждение. Нажмите кнопку Сброс, и ваш телевизор начнет процесс.
После выключения телевизора включите его снова и начните процесс настройки с нуля. Вероятно, это решит проблему с неработающей громкостью вашего телевизора Samsung.
Восстановите громкость вашего телевизора Samsung
Мы надеемся, что одно из приведенных выше решений решит проблему с громкостью вашего телевизора Samsung. Однако ни одно из этих решений не сработает, если проблема связана с пультом дистанционного управления. Лучший вариант — приобрести новый совместимый пульт. Если и это не сработает, в крайнем случае используйте обратитесь в службу поддержки Самсунг для проверки телевизора.
