Содержание
Перезагрузка Fire TV Stick прямо в середине эпизода Теда Лассо или во время любимого фильма или телешоу может раздражать. Ваши идеальные планы на вечер пятницы обязательно будут разрушены, если Fire TV Stick перезапускается без причины. Используйте приведенные ниже советы и устраните проблему с перезапуском Fire TV Stick дома.
Исправить: Fire TV Stick продолжает перезагружаться
Fire TV Stick постоянно перезагружается в случайном порядке, что может быть связано с аппаратными или программными проблемами. Мы начнем с основных приемов устранения неполадок и перейдем к более сложным решениям для устранения проблемы.
1. Используйте оригинальный адаптер и кабель
Многие пользователи просто игнорируют адаптер и кабель по умолчанию, поставляемые в комплекте с Fire TV Stick, и используют случайный, лежащий дома. Неисправный адаптер/кабель неизвестного производителя может привести к проблемам с перезапуском Fire TV Stick.
Замените их официальными аксессуарами Amazon или используйте аксессуары от фирменных OEM-производителей, таких как Anker.
2. Замените Fire TV Stick
Если у подключенной Fire TV Stick ненадежное соединение, она может работать с телевизором неправильно. Осмотрите Fire TV Stick, подключенный к порту HDMI, и убедитесь, что соединение надежное.
Вы можете отключить Fire TV Stick от телевизора, подождать около 60 секунд и снова подключить его к телевизору.
3. Используйте адаптер питания 2А
Входящий в комплект блок питания перестал работать? Некоторые пользователи могут выбрать адаптер на 0,5 А, и это может быть основной причиной проблемы перезапуска Fire TV Stick.
Проблема в том, что эти адаптеры не могут обеспечить достаточное питание Fire TV Stick, и вы по-прежнему будете видеть, что Fire TV Stick застревает на логотипе, отображает черный экран или продолжает перезагружаться.
Используйте адаптер питания с силой тока не менее 2 А и повторите попытку.
4. Подключите адаптер непосредственно к розетке
Если вы приобрели Fire TV Stick в другой стране, прилагаемый адаптер может быть несовместим с вашей розеткой. Для завершения настройки вам необходимо использовать какой-либо конвертер.
Иногда эта практика может привести к перезагрузке Fire TV Stick из ниоткуда. Некоторые дешевые конвертеры могут очень быстро нагреваться и испортить соединение Fire TV Stick.
5. Удалите другие устройства HDMI
Большинство телевизоров имеют три или четыре порта HDMI. Если вы заняли другие порты HDMI, пришло время их удалить.
Эти подключенные устройства могут мешать функциям Fire TV Stick. Удалите ненужные и продолжите работу с Fire OS.
6. Отключить управление устройствами HDMI CES
Благодаря HDMI CES подключенные устройства HDMI, такие как Fire TV Stick, могут управлять некоторыми функциями вашего телевизора. Эта функция может быть возможной причиной перезагрузки Fire TV Stick из ниоткуда.
1. На главной странице Fire TV Stick выберите Настройки.
2. Откройте меню Дисплей и звук.
3. Найдите в меню HDMI CEC Device Control и отключите его.
7. Очистить кеш наиболее часто используемых приложений
Как и приложения Android, приложения Fire TV Stick также собирают данные кэша в фоновом режиме. Таким образом, приложение запоминает ваши данные для входа, историю поиска и часто посещаемые страницы. Избыточный объем таких данных может привести к проблемам с перезапуском при попытке доступа к приложению.
Определите наиболее часто используемые приложения на Fire TV Stick и очистите их кеш. Вот как.
1. Откройте меню Настройки Fire TV Stick.
2. Перейдите в раздел Приложения.
3. Выберите Управление установленными приложениями.
4. Откройте наиболее часто используемые приложения из списка и выберите Очистить кеш в следующем меню.
8. Удаление сторонних приложений, загруженных из Интернета
Использование приложения «Загрузчик» установить сторонние приложения из Интернета довольно просто. Эти приложения недоступны в App Store и не оптимизированы для Fire TV Stick.
Вам следует удалить эти приложения, загруженные из непроверенных источников.
Перейдите в настройки Fire TV Stick и перейдите в меню Приложения >Управление приложениями.
Выберите стороннее приложение и нажмите Удалить.
9. Сброс настроек
Будьте осторожны при выполнении этого шага. С устройства будут удалены все установленные приложения и игры. Вам необходимо настроить Fire TV Stick с нуля.
1. Откройте настройки Fire TV Stick и перейдите в меню Мой Fire TV.
2. Выберите Восстановить заводские настройки, и Fire OS сотрет все данные.
10. Обновите Fire OS
Fire TV Stick продолжает перезагружаться, возможно, из-за ошибки в сборке Fire OS на устройстве. Вам следует обновить ОС до последней версии.
Перейдите в Fire TV Stick Настройки >My Fire TV >О программе и выберите Проверить наличие новых обновлений. Установите последнюю сборку Fire OS, и все готово.
11. Обратитесь в службу технической поддержки Amazon
Даже после применения всех вышеописанных приемов вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой перезапуска Fire TV Stick. Вам следует обратиться в службу технической поддержки Amazon и объяснить проблему.
Если у вас Fire TV Stick все еще находится на гарантии, компания может отправить вам новое устройство.
Подведение итогов: исправьте неисправную приставку Fire TV
Вот и все. Мы надеемся, что помогли вам решить проблему перезапуска Fire TV Stick. В противном случае у вас нет другого выбора, кроме как купить другой на Amazon (при условии, что на текущий не распространяется гарантия).
