Содержание
Ваша работа с Facebook может столкнуться с проблемой, когда неожиданно появится ошибка «Что-то пошло не так». Если вы столкнулись с этой ошибкой при прокрутке ленты новостей пытаюсь публиковать обновления или при входе в систему, не стоит паниковать. Мы поделимся некоторыми полезными советами, как исправить ошибку Facebook «Что-то пошло не так» на вашем Android, iPhone и в Интернете.
1. Проверьте подключение к Интернету
Слабое или нестабильное подключение к Интернету может помешать правильной загрузке Facebook на вашем телефоне или компьютере, что приведет к появлению ошибки «Что-то пошло не так». Итак, откройте в браузере несколько других веб-сайтов и проверьте, нормально ли они загружаются.
Если у вас возникли проблемы, переключитесь на другое подключение к Интернету и повторите попытку.
2. Выйдите и войдите снова
Сталкиваетесь ли вы с ошибкой «Что-то пошло не так» при публикации сообщений на Facebook или использовании Facebook Dating? Это может произойти из-за проблемы с аутентификацией вашей учетной записи. Вы можете попробовать выход из Facebook и снова войти в систему и посмотреть, поможет ли это.
Мобильный
1. Откройте приложение Facebook и коснитесь значка меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу.
2. Прокрутите вниз и нажмите Выйти. Нажмите Выйти еще раз для подтверждения.
Рабочий стол
Если вы используете Facebook в веб-браузере, нажмите изображение профиля в правом верхнем углу и выберите Выйти.
Войдите снова в свою учетную запись Facebook и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.
3. Отключить расширения (компьютер)
Сторонние расширения вашего браузера иногда могут влиять на такие сайты, как Facebook, и препятствовать их правильной загрузке. В этом случае отключение расширений браузера может решить вашу проблему.
Введите chrome://extensions (Chrome) или edge://extensions (Edge) в строке URL вверху и нажмите Ввод. Затем отключите все расширения.
После этого перезапустите браузер и проверьте, загружается ли Facebook должным образом. Если это так, вы можете повторно включать расширения одно за другим, пока ошибка не появится снова. Как только вы найдете проблемное расширение, рассмотрите удаление его из браузера .
4. Очистить данные просмотра (компьютер)
Если отключение расширений окажется неэффективным, причиной могут быть старый и устаревший кеш браузера и файлы cookie. Попробуйте очистить их, чтобы удалить поврежденные или устаревшие данные браузера, которые могут вызывать ошибку.
Чтобы очистить кеш браузера в Chrome или Edge, нажмите клавиши Ctrl + Shift + Delete на клавиатуре, чтобы открыть панель Очистить данные просмотра. Выберите Все время в раскрывающемся списке под параметром Временной диапазон.
Установите флажки рядом с пунктами Файлы cookie и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы. Затем нажмите кнопку Очистить сейчас.
После очистки данных просмотра попробуйте загрузить Facebook еще раз.
5. Сбросьте пароль
Если при входе в систему возникает ошибка «Извините, что-то пошло не так», попробуйте сбросить пароль учетной записи Facebook. Это поможет устранить проблемы, мешающие вам получить доступ к вашей учетной записи.
1. Откройте веб-браузер и перейдите на страницу Страница «Найди свою учетную запись» Facebook. Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и нажмите Поиск.
2. Выберите предпочтительный способ получения кода и нажмите Продолжить.
3. Введите полученный 6-значный код и нажмите Продолжить.
4. Введите новый пароль и нажмите Продолжить.
После сброса пароля откройте Facebook в браузере и войдите в систему, используя новый пароль.
6. Отключить VPN-соединение
Хотя VPN-соединение помогает сохранить конфиденциальность, оно может предотвратить проблемы с подключением. Чтобы избежать этого, лучше временно отключить VPN-соединение и проверить, помогает ли это.
7. Проверьте, не работает ли Facebook
Сбои на стороне сервера также могут привести к тому, что Facebook будет неоднократно выдавать ошибку «Что-то пошло не так». Такие веб-сайты, как Downdetector, отслеживают сбои в работе серверов всех популярных сервисов, включая Facebook. Посетите Страница Downdetector в Facebook , чтобы узнать, нет ли массового сбоя.
Если вы заметили значительные скачки на графике сбоев, единственный вариант — подождать, пока Facebook не решит проблему. Как только проблема будет решена, вы сможете пользоваться Facebook как обычно.
8. Переустановите приложение
Некоторые файлы, связанные с приложением Facebook на вашем телефоне, могли быть повреждены, что привело к его неисправности. Это также может произойти, если вы используете устаревшую версию приложения Facebook.
В этом случае переустановка приложения Facebook на Android или iPhone поможет вам решить проблему навсегда.
От ошибки к совершенству
Если вы используете Facebook в основном для общения, продвижения своего бизнеса или получения информации о последних тенденциях, такие ошибки, как «Что-то пошло не так», могут помешать вашей работе. К счастью, упомянутые выше решения помогут вам продолжать использовать Facebook в обычном режиме на Android, iPhone и в Интернете.
