Содержание
Вы продолжаете видеть ошибку «Приносим извинения, но что-то пошло не так» при попытке использовать Инстаграм в твоем телефоне или компьютер? Это может вызывать тревогу и фактически мешать вам просматривать публикации, истории и ролики от ваших любимых авторов и друзей. В этом руководстве мы объясним распространенные причины этой ошибки и предоставим вам способы ее устранения.
Почему Instagram продолжает говорить, что что-то пошло не так
В большинстве случаев ошибка «Что-то пошло не так» в Instagram возникает из-за сбоев на стороне сервера. Поскольку эти проблемы обычно носят временный характер, сообщение об ошибке должно автоматически исчезнуть через некоторое время. Кроме того, к таким ошибкам также может привести медленное или нестабильное подключение к Интернету.
Помимо вышеперечисленного, появление этого сообщения об ошибке также может быть вызвано проблемами аутентификации в вашей учетной записи Instagram или поврежденным кэшем приложения или браузера.
1. Начните с основных исправлений
Прежде чем переходить к каким-либо продвинутым решениям, рекомендуется опробовать некоторые базовые исправления. Если ничего серьезного, один из этих советов исправит ошибку и сэкономит вам много времени.
- Обновите приложение. Использование устаревшей версии приложения Instagram на Android или iPhone может привести к необычному поведению, поэтому убедитесь, что вы используете самую последнюю версию
8<. /s>.
- Проверьте, не работает ли Instagram: Сообщение Instagram «Что-то пошло не так» также может возникать из-за проблем, связанных с сервером. Чтобы исключить это, проверить статус сервера Instagram на Downdetector .
- Отключить VPN: Хотя VPN может быть полезен для обеспечения конфиденциальности, он также может привести к проблемам с сетевым подключением, из-за чего Instagram будет показывать ошибки на вашем телефоне. Попробуйте временно отключить VPN и посмотрите, поможет ли это.
2. Войти через Facebook
Вы видите ошибку «Что-то пошло не так» при попытке войдите в свой аккаунт Instagram ? Если да, попробуйте войти в систему, используя свою учетную запись Facebook. Обратите внимание, что это возможно только в том случае, если вы ранее связали свою учетную запись Instagram с учетной записью Facebook.
На странице входа в Instagram нажмите Войти через Facebook и введите свои учетные данные. После этого проверьте, появляется ли ошибка снова.
3. Откройте Instagram в веб-браузере и введите код
Иногда приложение Instagram на вашем Android или iPhone может продолжать показывать ошибку «Что-то пошло не так», если обнаруживает какие-либо необычные действия в вашем аккаунте. Чтобы это исправить, вам потребуется получить доступ к своей учетной записи Instagram в веб-браузере.
Откройте Instagram в веб-браузере, войдите в свою учетную запись и введите код. После этого вы сможете использовать Instagram на своем телефоне, как и раньше.
4. Используйте другую ссылку
Несколько пользователей Сообщение на Реддите сообщили об ошибке «Извините, что-то пошло не так» при попытке получить доступ к Instagram в своих браузерах. Как ни странно, ошибка, кажется, исчезает, когда вы получаете доступ к учетной записи Instagram, используя другой URL-адрес.
Попробуйте посетить страница прямых сообщений вашего аккаунта Instagram и посмотрите, решит ли это проблему.
5. Защитите свой аккаунт
Использование вашей учетной записи Instagram на новом устройстве также может привести к появлению этого сообщения об ошибке. В этом случае вам нужно будет выполнить следующие действия, чтобы защитить свою учетную запись и решить проблему.
1. Откройте учетную запись электронной почты, связанную с вашим Instagram, и откройте новый адрес электронной почты для входа в Instagram.
2. Нажмите ссылку Защитить свою учетную запись и введите код, который Instagram отправляет на доверенное устройство или по электронной почте для подтверждения вашей личности.
После того, как вы защитите свою учетную запись, выполнив описанные выше действия, вы не будете получать никаких ошибок при использовании Instagram.
6. Очистить кэш Instagram
Если ничего не помогает, возможно, данные кэша, связанные с приложением Instagram, повреждены. Вы можете попробовать очистить существующие данные кэша Instagram на своем телефоне и посмотреть, восстановится ли это.
1. Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и коснитесь значка информации в появившемся меню.
2. Перейдите в раздел Хранилище и нажмите кнопку Очистить кеш.
Если вы столкнулись с ошибкой «Что-то пошло не так» при попытке использовать Instagram на компьютере с Windows или Mac, очистить кеш браузера и посмотрите, поможет ли это.
Insta-приключения ждут
Пролистывать ленту Instagram — это весело и весело, пока такие ошибки, как «Что-то пошло не так», не прерывают вашу работу. Надеемся, что один из приведенных выше советов помог устранить основную проблему и восстановить доступ к Instagram.
