Изоляция, вызванная коронавирусом, оказалась хорошей возможностью просмотреть мой список чтения на Audible. Однако, купив пару книг из своего списка желаний, я понял, что некоторые из них не на должном уровне. К счастью, политика возврата Audible позволяет пользователю вернуть любую книгу, которая ему не понравилась или была куплена по ошибке. Единственная проблема в том, что официальный способ вернуть книгу на Audible требует использования компьютера. Однако, если у вас нет доступа к компьютеру, вы все равно можете сделать это со своего смартфона.
Сколько книг вы можете вернуть?
Количество книг, которые вы можете вернуть, не ограничено. Я возвращал не более четырех книг в год и никогда не имел никаких проблем. Однако, по мнению некоторых пользователей Реддит , учетная запись с хорошими полномочиями может возвращать до 10 книг в год с помощью автоматической веб-кнопки в год, но если вы обратитесь в службу поддержки клиентов, вы можете вернуть неограниченное количество книг. Простыми словами, если не злоупотреблять, то книг можно вернуть прилично.
Как вернуть книги в приложении Audible
Перейдите к Сайт Audible и войдите в свою учетную запись с рабочего стола. Имейте в виду, что для возврата аудиокниг вы должны быть активным участником Audible и должны вернуть книгу в течение 365 дней с момента ее покупки. Если вы не являетесь участником, вам необходимо повторно активировать свою учетную запись.
Сначала откройте веб-браузер на своем смартфоне и войдите в свой звуковой отчет . Этот метод работает как для Android, так и для iOS, поскольку мы используем веб-браузер, чтобы вернуть книгу в Audible.
Как только вы увидите версию сайта на рабочем столе, коснитесь своего имени в правом верхнем углу страницы, а затем нажмите «Сведения об учетной записи» в раскрывающемся меню.
На странице своего аккаунта нажмите «История покупок». Вы найдете полный список всех аудиокниг, которые вы приобрели на данный момент, и кнопку «Возврат» рядом с ним. Нажмите кнопку «Вернуть» рядом с книгой, которую хотите вернуть. Рядом с некоторыми аудиокнигами может быть написано «Не подлежит возврату». Если вы хотите вернуть именно эту книгу, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы вернуть ее.
На следующем экране вы увидите всплывающее окно с запросом причины возврата книги. Согласно политике Audible, вы можете вернуть книгу, даже если вы ее полностью прослушали. Просто выберите соответствующую причину возврата, а затем нажмите кнопку «Вернуть заголовок».
И все. Ваша книга будет возвращена. Если вы заплатили за книгу кредитом, вы мгновенно получите кредит, который сможете использовать для покупки любой другой книги. Если вы приобрели книгу с помощью кредитной карты, деньги вернутся на ваш счет в течение нескольких рабочих дней.
Читайте также: Как отменить подписку Audible в приложении
