Содержание
Даже несмотря на таких конкурентов, как WhatsApp, Телеграмма, или Сигнал , многие предпочитают Messenger, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей. Несмотря на то, что Facebook имеет множество продуманных функций Messenger, надежность приложения остается под вопросом. Иногда сообщения не доходят или приложение не может отправить фотографии и видео. Если вы часто сталкиваетесь с последним, читайте дальше, чтобы узнать, как решить проблему, из-за которой Messenger не отправляет видео.
Исправить ситуацию, когда Messenger не отправляет видео
Мы рассмотрим приложения Messenger для iOS и Android. Мы будем упоминать названия платформ везде, где это необходимо.
1. Проверьте размер видео
Messenger позволяет отправлять фотографии, видео, GIF-изображения и файлы во время разговоров. Максимальный размер вложения — 25 МБ. Прежде чем отправлять видео в Messenger, проверьте размер видео на своем iPhone или Android.
iPhone
1. Откройте приложение Фото на своем iPhone.
2. Выберите видео, нажмите кнопку i и проверьте размер видео в информационном меню.
Android
1. Откройте Google Фото на Android.
2. Откройте видео и проведите пальцем вверх, чтобы проверить такие сведения о файле, как местоположение, имя, тип и размер видео.
Когда вы пытаетесь отправить видео размером более 25 МБ, Messenger попытается сжать его. Но даже у Messenger есть ограничение на сжатие, и он может не справиться с большими размерами видеофайлов. Вы можете попробовать альтернативные платформы, такие как Telegram с ограничением в 2 ГБ, или загрузить видео на Google Диск или OneDrive и поделиться ссылкой в Messenger.
2. Проверьте сетевое соединение
Это еще один простой способ устранения неполадок, позволяющий исправить ситуацию, когда Messenger не отправляет видео. Если на вашем телефоне отображается цифра глюки сети , приложение даже не отправит сообщение, не говоря уже о видео. Вы можете временно включить режим полета на iPhone или Android и попробовать отправить видео еще раз.
1. Проведите пальцем вниз от правого верхнего угла iPhone и откройте Центр управления.
2. Включите Режим полета и отключите его через минуту или две.
На Android можно провести пальцем вниз сверху, чтобы открыть меню быстрых переключателей. Сбросьте сетевое соединение, используя режим полета.
3. Не отправляйте слишком много видео одновременно
Хотя ограничений на отправку нескольких видео одновременно нет, вам следует быть осторожными. Когда вы пытаетесь отправить 5–6 видео одновременно при медленном интернет-соединении, Messenger может не отправить их. Вместо этого вы можете отправлять одно видео за раз, дождаться завершения индикатора загрузки и отправить другое.
4. Отключить режим экономии трафика (Android)
Facebook Messenger на Android имеет встроенный режим экономии трафика, позволяющий экономить интернет-трафик. Если вы включили режим экономии трафика в Messenger для Android, выполните следующие действия, чтобы отключить его и отправить видео.
1. Откройте Messenger на Android.
2. Выберите изображение своего профиля в левом верхнем углу.
3. Выберите Экономия данных и отключите его в следующем меню.
5. Держите Facebook открытым в фоновом режиме
Когда вы отправляете видео в беседе в Messenger, не следует сразу закрывать приложение. iOS может приостановить работу приложения в фоновом режиме, что приведет к проблемам с видео в Messenger. Проблема наиболее заметна на старых iPhone с 1 ГБ/2 ГБ оперативной памяти. Вам следует сохранить приложение, когда отправляете видео.
На Android такой проблемы нет, поскольку большинство телефонов оснащены как минимум 4 ГБ или 6 ГБ оперативной памяти. Однако OEM-производители (производители оригинального оборудования), такие как OnePlus, Vivo и Oppo, могут действовать агрессивно и приостанавливать работу приложения в фоновом режиме. Вам следует заблокировать Messenger в фоновом режиме.
1. Откройте меню многозадачности на телефоне Android.
2. Нажмите и удерживайте значок приложения Messenger.
3. Выберите Блокировать.
6. Проверьте серверы Facebook
Если у серверов Facebook тяжелый день, вы не сможете отправлять видео, изображения или сообщения в приложении Messenger. Вы можете посетить Даундетектор и выполнить поиск по Messenger. Когда другие сталкиваются с тем же самым, вы заметите графики с большим количеством простоев и комментарии пользователей.
Вам придется подождать, пока Facebook устранит проблемы со своей стороны. Как только серверы Facebook будут запущены и начнут работать, начните без проблем обмениваться медиафайлами в Messenger.
7. Обновить Мессенджер
Если вы используете старую версию Messenger на iOS или Android, у вас могут возникнуть проблемы, например отсутствие отправки видео. Вам следует зайти в Play Store или Apple App Store и установить на свой телефон последнюю версию приложения Messenger.
Отправляйте видео в Messenger без проблем
Мессенджер, который не отправляет видео, может вас сбить с толку. Прежде чем отказаться от Messenger в пользу другого сервиса, попробуйте приведенные выше приемы, чтобы вернуться к идеальному опыту. Мы поможем вам, если вы думаете, что Мессенджер столкнулся с проблемой сети .
А пока вот полное руководство по всем значки и символы означают в Messenger . Возможно, там вы узнаете что-то новое.
