Содержание
Мы можем только представить ваше тяжелое положение, когда Instagram Reels перестает работать пока вы неторопливо прокручиваете его. Если это временная загвоздка, вы с этим смиритесь. Однако, если Instagram Reels продолжает зависать или случайно не работает на вашем телефоне, это может расстраивать. Мы также столкнулись с этой проблемой и нашли некоторые решения, которые помогают, когда Instagram Reels не работают на Android или iPhone.
1. Основные способы устранения неполадок
Прежде чем мы попробуем сложные решения, сначала займитесь более простым устранением неполадок. Некоторые из них могут помочь решить проблему вместо того, чтобы решать сложные задачи:
- Проверьте подключение к Интернету. Если мобильное подключение к Интернету продолжает прерываться, ваши ролики Instagram могут перестать загружаться. Это прерывание может создать неправильное представление о том, что Instagram Reels не работают должным образом. Также бывают случаи, когда ваш айфон или Телефон на Андроиде подключен к Wi-Fi, но нет Интернета. Запустите тесты скорости Интернета, чтобы убедиться в стабильном мобильном соединении или Wi-Fi.
- Проверьте сервер Instagram. Что делать, если проблема связана не с подключением к Интернету, а с самим сервером Instagram? Страница Downdetector в Instagram покажет вам статус сервера Instagram. Если с этой проблемой столкнулись многие пользователи, вы можете попробовать поиграть в Reels примерно через час.
- Обновите приложение Instagram. Проблема может возникнуть, если вы используете более старую версию приложения Instagram. Чтобы избежать подобных неприятностей, вы можете проверить наличие обновлений на Магазин игр или Магазин приложений .
- Перезагрузите телефон. Если даже после обеспечения стабильного подключения к Интернету и обновления приложения барабаны по-прежнему случайно перестают работать, перезагрузка телефона может помочь решить проблему .
Перезагрузите телефон.
2. Очистить кэш и данные приложения
На Android вы можете легко очистите кеш и данные приложения без необходимости переустанавливать его. Это устраняет любой поврежденный кэш и исправляет неправильные настройки вашей учетной записи Instagram. Вот как очистить данные и кеш приложения:
1. Перейдите к приложению «Настройки», выберите Приложения, и прокрутите список. вниз, чтобы нажать на Instagram.
2. Перейдите в раздел Хранилище.
3. Нажмите кнопку Очистить данные и выберите параметр Удалить, чтобы подтвердить свое решение.
С другой стороны, пользователи iPhone могут переустановить приложение Instagram, чтобы заново настроить свою учетную запись. Это очистит ранее сохраненные файлы кэша.
Также читайте: Улучшите свою игру на барабанах с помощью шаблоны роликов Instagram .
3. Выйти из бета-версии Instagram (Android)
Вы присоединились к бета-тестированию Instagram со своего телефона Android? Если да, рассмотрите возможность оставить его и установить обычную версию. Хотя бета-версии часто содержат новые интересные функции, они также могут вызывать ошибки и нестабильность пользовательского интерфейса. Это может быть причиной того, что вы иногда сталкиваетесь с проблемами, например, ролики Instagram не работают должным образом. Вот руководство о том, как выйти из бета-программы Instagram на Android:
1. Найдите Instagram в Google Play магазин .
2. Нажмите на него и прокрутите вниз, пока не увидите заголовокВы бета-тестер.
Примечание. Если в заголовке Instagram отсутствует метка Бета, это означает, что вы не используете бета-версию.
3. Нажмите на ссылку Выйти и подтвердите свое решение, снова нажав кнопку Выйти.
4. Прекратите использовать VPN
Если вы используете надежный VPN-сервис , вы можете получить стабильное подключение к Интернету. Однако многие пользователи часто выбирают бесплатные VPN-сервисы, которые, как правило, небезопасны и представляют более высокий риск для вашей личной информации. Кроме того, бесплатные VPN часто имеют недостаток из-за нестабильного подключения к Интернету.
Эта нестабильность может привести к частым перебоям и неработоспособности Instagram Reels. Поэтому мы рекомендуем вам временно отключить VPN, чтобы проверить, работает ли Instagram Reels.
5. Включите использование сотовых данных на iPhone
На iPhone есть настройка использования данных, которая может ограничить доступ любых приложений к вашим сотовым данным. Если вы случайно включили эту функцию, у вас могут возникнуть не только проблемы с игрой в Reels, но вы также не сможете просматривать фотографии, видео и другой контент в Instagram.
Чтобы проверить, не включен ли этот параметр на вашем iPhone, откройте приложение «Настройки», выберите Служба мобильной/сотовой связи и убедитесь, что Instagram включен. Strong>Переключение приложений включено.
Примечание. Ограничение использования данных можно применить к приложению только при использовании сотовой сети, а не при подключении к Wi-Fi.
6. Дайте все необходимые разрешения
Отказ от предоставления разрешений может не существенно повлиять на просмотр Reels, но попытка загрузить видео на Reel требует необходимых разрешений, таких как камера, микрофон или хранилище. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться предоставить необходимые разрешения для правильного функционирования барабанов. Вот как это сделать:
1. Перейдите в Настройки приложений, выберите Приложения, и выберите Instagram. >.
2. Перейдите в раздел Разрешения, чтобы просмотреть необходимые разрешения приложения.
3. Выберите каждый вариант по одному и предоставьте им доступ к необходимым разрешениям. Например, вы можете выбрать разрешение Разрешить только при использовании приложения для камеры.
7. Обновите телефон или выполните сброс настроек к заводским настройкам
В версии iOS на iPhone или версии программного обеспечения на телефоне Android могут быть некоторые сбои или ошибки, которые могут повлиять на функциональность приложения Instagram. Вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения на своем телефоне.
В качестве альтернативы, если вы готовы пойти на крайний шаг, чтобы посмотреть Reels на своем телефоне, последний вариант — выполнить сброс настроек устройства до заводских. Ознакомьтесь с нашим руководством на сброс настроек айфона . Для телефонов Android действия могут различаться в зависимости от марки. Однако вы найдете опцию «Восстановить заводские настройки», расположенную глубоко в приложении «Настройки».
Что, если ролики Instagram все еще не работают
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему с барабанами, вы можете попробовать следующие альтернативы:
1. Используйте Instagram в браузере
Один из самых простых способов просмотра роликов на телефоне — использовать Инстаграм в веб-браузере . Откройте веб-сайт Instagram в мобильном браузере, войдите в свою учетную запись Instagram и продолжайте наслаждаться Reels. Кроме того, вы можете включить Уведомления Инстаграм в веб-браузере, если не хотите пропустить важные обновления.
2. Установите приложение Instagram Lite
Другой вариант — опробовать приложение Инстаграм Лайт на своем телефоне Android. Он недоступен на iPhone. Эта альтернатива позволяет вам наслаждаться любимыми барабанами и снижает нагрузку на память вашего телефона и использование данных.
Часто задаваемые вопросы
1. Как я могу сообщить о проблеме с Instagram Reels?
Чтобы сообщить о проблеме в Instagram, коснитесь значка своего профиля в правом нижнем углу, чтобы открыть страницу своего профиля. Нажмите на гамбургер-меню (3 полосы) в правом верхнем углу, выберите Настройки и конфиденциальность и прокрутите вниз, чтобы найти опцию Справка внизу. Нажмите на него, выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям на экране, чтобы сообщить о проблеме.
2. Почему я не могу записать или загрузить ролик?
Как упоминалось ранее, возможно, вы не предоставили Instagram необходимые разрешения для его правильной работы. Поэтому обязательно посетите информационную страницу приложения Instagram и предоставьте все необходимые разрешения – проверьте решение №6 выше.
3. Почему я не могу видеть ролики других людей?
Вы можете не видеть ролики других людей в Instagram, потому что их учетная запись является частной, они заблокировали вас, контент ограничен по местоположению, возникла проблема с сетью или технический сбой.
Планируйте возродить свои ролики в Instagram!
Мы надеемся, что один из вышеперечисленных методов устранения неполадок поможет вам решить проблему с неработающими IG Reels. Однако стоит учитывать, что то, что ваш Instagram Reel не работает, может быть скрытым благом, поскольку такие социальные сети, как Instagram может незаметно повлиять на ваше психическое здоровье , работают без вашего ведома.
Если у вас возникли другие проблемы, такие как Инстаграм показывает черный экран , приложение вылетает или музыка не работает , вы можете обратиться к этим статьям, чтобы исправить их..
